מענה ללידים חמים
מענה ללידים חמים
רקע: "ליד" הנו אדם המתקשר אלינו לברר אודות אפשרות לרכוש מוצרים ויש אפשרות להפוך אותו ללקוח. ליד נכנס הנו הזדמנות פז לייצר עוד לקוחות ובדרך מהירה וחסכונית כל זאת ע"י מענה מקצועי ומדויק.
המטרה: לתת מענה ללקוח פוטנציאלי (ליד) המתקשר אל בית העסק/ החברה ומתעניין בשירותיו מתוך שאיפה לשכנע את הלקוח הפונה לרכוש בסופו של דבר את שירות/ מוצר העסק בו התעניין.
היתרון: אפשרות לייצר כמות לקוחות גבוהה ובדרך חסכונית ע"י מענה נכון ומדויק לשיחות נכנסות .
בשיחת "ליד" נכנסת צוות "עוז לעסקים" מקפיד על מענה אדיב ואסרטיבי עם הלקוח המתקשר תוך ניצול הוגן ומקצועי של מומנטום ההתקשרות לכדי יצירת לקוח רוכש ופעיל.
