מוקד עוז נוסד ע"י עופר זמסקר מתוך מטרה להוביל ולנהל מוקד טלפוני מקצועי בעל יכולות טכנולוגיות שיפרוץ דרך לעסקים ועמותות, יסייע להם להגביר את הקשר עם לקוחותיהם ולהגדיל בהתאם את רמת ההכנסות והרווחים שלהם.
לעופר זמסקר מנכ"ל המוקד ניסיון עשיר בהובלת צוותי מכירה והתרמה טלפוניים. עופר מנהל מזה קרוב ל12 שנים פרויקטים טלפוניים שונים עם תוצאות וחוות דעת מצוינות של הלקוחות.
עופר הנו איש מכירות בנשמתו, אנרגטי ומסור לעבודה. יודע לקחת מוצר/ שרות, לדייק את נקודת הכניסה ללקוח המיטבית ביותר, להעלות את יתרונות השרות, ולבנות תסריט שיחה טלפוני שיפיק את התועלת המרבית.
מעל הכול עופר שם את הדגש על אמינות ומקצועית, יחסי שיתוף פעולה מעולים עם הלקוחות ויכולת להחדיר בידי הנציגים שלו "רוח קרב", ידע, מקצוענות ומוטיבציה על מנת לבצע את המשימה על הצד הטוב ביותר.