פנייה ללקוחות "רדומים" ותימרוץ רכישות
פנייה ללקוחות "רדומים" ותימרוץ רכישות
רקע: הגיע לקוח פעם אחת, רכש את השירותים/מוצרים שלנו ומאז נעלם. יכולים להיות לכך מספר סיבות אבל מה שחשוב בשבילנו הוא שיש לנו את פרטיו, הוא מכיר אותנו ויש סיכויים רבים שהוא זקוק שוב לשירותים שלנו. לכן, חשוב מאוד ליצור קשר עם אותם לקוחות "רדומים" ולנסות לקרב אותם שוב אלינו.
למי מיועד: לכל עסק/ ארגון/ חברה שברשותו מאגרי לקוחות שחלקם או רובם אינם ממשיכים להגיע לבית העסק באופן תדיר ולצרוך שירותים.
המטרה: להניע לקוחות רשומים שאינם פעילים בצורה מספקת ולחדש את אמונם בבית העסק/ במוצר, לרכוש את השירות/ המוצר ולהיות שוב לקוח פעיל ונאמן.
היתרון : הגעה מהירה אל לקוחות מתוך רשימות קיימות ואפשרות לייצר באופן מהיר וחסכוני כמות לקוחות נוספת ומשמעותית ולטווח ארוך.
בשיחה עם הלקוחות "הרדומים" מקפיד צוות "עוז לעסקים" על תקשורת שתמתג שוב את שירותי העסק, תיצור אהדה מחודשת, תעלה שוב את היתרונות הייחודיים והכדאיות לצרוך שוב את השירותים/ המוצרים ולקדם רכישות נוספות ונאמנות לקוח.
